สำหรับผู้ที่ใช้งาน Google Apps (G-Suite) หรือ Gmail @ชื่อโดเมนของคุณ อาจพบปัญหาที่ว่าลืม password ของ user บางคน จะ Reset เองก็ไม่ได้ เพราะการ Reset ต้องใช้ user ที่มีสิทธิ เป็น admin เท่านั้น ถึงจะจัดการได้
วิธีการ Reset password ให้ user มีดังนี้
1. ให้ Login เข้าไปที่ https://admin.google.com
2. ใส่ user/password ที่มีสิทธิเป็น Admin (หากไม่รู้ก็เรื่องใหญ่เลย)
3. เข้าไปที่ เมนู ผู้ใช้
4. มองหา user ที่ต้องการ Reset password แล้วคลิ้กที่รูป กุญแจ
5. กรอกรหัสที่ต้องการ แล้วคลิ้ก เริ่มต้นใหม่
เป็นอันเสร็จ จากนั้นก็ logout ออกจาก user admin นี้
แล้วไป login เป็น user ใหม่บน www.gmail.com